Политика возврата
1. Бесплатные возвраты: Мы стремимся к тому, чтобы вы были полностью довольны вашей покупкой. Если вы по какой-либо причине не удовлетворены товаром, вы можете вернуть неиспользованные и неоткрытые товары в течение 14 дней с момента получения для полного возврата средств.
2. Процесс возврата: Чтобы инициировать возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения разрешения на возврат и инструкций по отправке. В случае, если товар не имеет дефектов или ошибки с нашей стороны, клиент несет ответственность за оплату обратной доставки.
3. Процесс возврата средств: После получения возвращенных товаров и проверки их состояния мы обработаем возврат средств на первоначальный способ оплаты в течение 5-7 рабочих дней. Обратите внимание, что стоимость доставки не подлежит возврату.
4. Состояние возвращаемых товаров: Возвращаемые товары должны быть в оригинальной упаковке и состоянии, с прикрепленными ярлыками и бирками. Мы оставляем за собой право отклонить возврат, если товар не соответствует этим требованиям или если возврат был инициирован позже 14-дневного срока.
5. Политика обмена: В настоящий момент мы не предлагаем возможность обмена. Если вы хотите обменять товар, пожалуйста, инициируйте возврат и оформите новый заказ на необходимый товар.
Если у вас возникли вопросы или проблемы с нашими условиями доставки или возврата, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дополнительной информации и помощи.